發(fā)布時間 : 2023年11月28日
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11月28日,亞運會、亞殘運會結(jié)束“滿月”之際,經(jīng)過沉淀與醞釀,綠城服務(wù)鄭重齊聚,以“亞運答卷”為主題,酬謝每一位“心心相融”的服務(wù)同仁,激揚每一份“愛達(dá)未來”的豪情壯志。
綠城服務(wù)董事會主席楊掌法、總裁金科麗、執(zhí)行總裁陳浩、副總裁劉玲玲、杭州亞運村物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理徐建民等出席,賽事服務(wù)相關(guān)人員及獲獎代表參與,全國百余個視頻分會場線上見證。
從桂花初綻到桂香四溢,“兩個亞運”,讓世界看見杭州的萬千氣象,也讓世界感受服務(wù)的萬般美好。
作為杭州亞運會亞運村兩村一區(qū)及多個場館的物業(yè)服務(wù)商與住宿服務(wù)方,綠城服務(wù)承擔(dān)著近四分之三的保障重任,服務(wù)面積最大、運動員最多、服務(wù)類目最廣。
為此,綠城服務(wù)付出了深情厚誼。4屆全運會蓄力,3年精心籌辦,40余城市公司協(xié)同,近3000人奔赴,在亞運前線與大后方,齊頭并進、日夜兼程,用真誠和善意,書寫服務(wù)自信、行業(yè)特色、亞洲風(fēng)采
風(fēng)雨不改凌云志,振衣濯足展襟懷。
會上對亞運服務(wù)的255個先進個人、4個先進集體及11家合作伙伴進行表彰。亞運賽事服務(wù)的圓滿碩果,離不開堅信、堅定、堅強的服務(wù)人,以及善心、善根、善因的服務(wù)傳承。
每一處亞運保障空間的打磨,都凝聚著護航者的全情投入,在微小的細(xì)節(jié)里打磨,在國際化的界面上綻放,在世界面前留下了服務(wù)印象的濃墨重彩,共同拼起這屆亞運會的難忘畫卷
那些即將遠(yuǎn)去、隱于幕后的動人回憶,再次蘇醒、直擊心靈?,F(xiàn)場給每一位付出者以熱烈的掌聲,為這場盛會畫上圓滿的句點。
回首、沉淀,是為了更好地蓄力;總結(jié)、提升,是為了更好地前行。
現(xiàn)場,三大亞運服務(wù)模塊進行經(jīng)驗提煉、分享。如何將壓力轉(zhuǎn)化為動力?如何跨越藩籬服務(wù)來自45個國家和地區(qū)不同的文化背景、宗教信仰、飲食習(xí)慣、生活方式?如何在每一個激烈的奪金時刻,默默服務(wù)與守護?
讓我們依依不舍的是為運動員、媒體記者、工作人員的每一次服務(wù)和朝夕相處共同奮斗、迎難而上的同事伙伴,讓我們充滿驕傲的是整場賽事零失誤、零事故、零投訴的完美答卷和我們留存的賽事服務(wù)體系、運營經(jīng)驗共享、服務(wù)感人片段。
——杭州亞運村物業(yè)服務(wù)有限公司副總經(jīng)理 陳玲萍
酒店公司,以服務(wù)為宗旨,以團結(jié)為基礎(chǔ),以責(zé)任為靈魂為亞運&亞殘運的圓滿落幕貢獻(xiàn)自己的力量,實現(xiàn)了最初的目標(biāo)與承諾。我們將以亞運精袖為起始,盡一切努力勇攀高峰、再創(chuàng)輝煌。
——浙江綠城酒店管理有限公司執(zhí)行總經(jīng)理 楊國勇
4大亞運場館,13大測試賽開展,11項正賽保障,142枚金牌誕生。我們在堅持與守望中,在集團的關(guān)注及區(qū)域公司的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,沒有停下腳步。亞運延期、疫情封館、酷暑錘煉,凜冬守夜,始終堅守“圓夢亞運,只留經(jīng)典,不留遺憾”的勇氣與誓言。
——綠城服務(wù)杭州區(qū)域富陽地區(qū)項目群總經(jīng)理 廖敏
我們把這三年的點滴,匯成綠城物業(yè)賽事服務(wù)白皮書,從團隊成立、前期籌備,到賽時服務(wù)、圓滿閉村,全方位、立體化記錄兩村一區(qū)物業(yè)管理,為公司接下來承辦各類賽事活動,尤其大型國際賽事儲備相應(yīng)的經(jīng)驗基礎(chǔ)、建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、拓寬服務(wù)賽道,讓各行各業(yè)了解和感受綠城服務(wù)賽事的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)、熱情的服務(wù)者面貌。
——杭州亞運村物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理 徐建民
極賢惠,懂生活,會服務(wù)。在亞運服務(wù)的征途中,有風(fēng)有雨是常態(tài),風(fēng)雨無阻是心態(tài),風(fēng)雨兼程是狀態(tài),風(fēng)雨不改是姿態(tài)。一場盛會,融匯起唯信任不可辜負(fù)、唯實干回報信任、有效復(fù)盤形成體系的“綠城式真誠”,也銘刻下綠城服務(wù)人心連心面向未來的自信與豪邁。
再相聚,情長久。圣火雖熄,這份深情卻讓每個服務(wù)者銘記。
綠城服務(wù)董事會主席楊掌法表示,“辦好一個會提升一座城,更會提升一個行業(yè)。綠城服務(wù)身在主場,投入到亞運村最多區(qū)域、四個大型比賽場館,當(dāng)仁不讓將這次亞運盛會升格為年度最重要、最突出、最精彩的服務(wù)盛事。我們用自己最高的標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)格的要求,完成了一場有史以來最成功的亞運賽事服務(wù)。沸騰的事業(yè),冷靜的堅守,桂冠屬于每一個人。
亞洲各國運動員及領(lǐng)隊、亞運村指揮官等均給予綠城服務(wù)非常高的評價與肯定,證明了選擇綠城服務(wù)的正確與價值,給我們當(dāng)下帶來莫大的激勵,也給我們未來壯大了聲勢。我們要感激亞組委、杭州市、亞運村對于我們的選擇與歷練,同時也要珍惜與傳承亞運的成果,提煉標(biāo)準(zhǔn),用好團隊,在更大更高的'賽場'上去進一步成長。”