我們堅(jiān)定地相信行業(yè)的剛性與活力將引領(lǐng)穿越經(jīng)濟(jì)的周期；堅(jiān)定地認(rèn)為極熱與極寒都將回歸四季應(yīng)有的樣子，一切外圍環(huán)境都會(huì)趨好，品質(zhì)基礎(chǔ)的夯實(shí)、自我內(nèi)功的修煉，必將帶領(lǐng)我們堅(jiān)定走在正確的坦途上。

8月29日召開(kāi)的業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，綠城服務(wù)經(jīng)營(yíng)班子向外界展示決心、信心、能力與底氣。面對(duì)疫情多點(diǎn)散發(fā)、行業(yè)上游地產(chǎn)亟待紓困的環(huán)境，綠城服務(wù)始終圍繞中國(guó)最具價(jià)值“幸福生活服務(wù)商”戰(zhàn)略目標(biāo)，全面融合、聚集發(fā)展、持續(xù)創(chuàng)新，基本盤(pán)堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健優(yōu)質(zhì)。

上半年，綠城服務(wù)實(shí)現(xiàn)收入68.3億，增長(zhǎng)22.0%。毛利13.1億，增長(zhǎng)16.9%，毛利率19.2%。核心經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)5.9億，凈利潤(rùn)3.6億，凈利潤(rùn)率5.4％，歸母凈利潤(rùn)3.4億元。

△ 綠城服務(wù)董事會(huì)主席楊掌法

楊掌法表示，“市場(chǎng)化的基因和能力不是一朝一夕培養(yǎng)出來(lái)的，我們相較于其他頭部企業(yè)，大概早15年做市場(chǎng)化的拓展和布局”。

得益于二十四年前的戰(zhàn)略前瞻、專(zhuān)業(yè)化與市場(chǎng)化強(qiáng)勁發(fā)展；得益于二十四年后的穩(wěn)中求進(jìn)、全面煥新的“四四”戰(zhàn)略，上半年的業(yè)績(jī)，足以證明綠城服務(wù)的選擇和判斷是正確的。

資本市場(chǎng)上，中信、申萬(wàn)宏源研究等多家投資機(jī)構(gòu)也給出買(mǎi)入評(píng)級(jí)。

上半年，綠城服務(wù)全面煥新“四四戰(zhàn)略”，將“四保”放首位。“這是公司的基石業(yè)務(wù)、也是行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是無(wú)論何時(shí)都要狠抓一項(xiàng)重要工作。”

綠城服務(wù)以線(xiàn)上鷹眼、線(xiàn)下督導(dǎo)、第三方神秘訪客、專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)駐點(diǎn)幫扶為常態(tài)動(dòng)作；以亮劍行動(dòng)、百日攻堅(jiān)、破敗相整改三大專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，有效覆蓋全年品質(zhì)監(jiān)管工作，堅(jiān)持品質(zhì)不低頭、不打折，不下降。

品質(zhì)堅(jiān)守上，綠城服務(wù)連續(xù)13年獲“物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)滿(mǎn)意度領(lǐng)先企業(yè)”第一名。

以園區(qū)生活服務(wù)為抓手的“四樂(lè)”版塊，“康樂(lè)、學(xué)樂(lè)、歡樂(lè)、壽樂(lè)”齊驅(qū)并進(jìn)。其中，零售領(lǐng)域成效顯著，升級(jí)社區(qū)零售平臺(tái)為“綠城嚴(yán)選”，全平臺(tái)SKU數(shù)超過(guò)500，全國(guó)門(mén)店逾百家；教育領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級(jí)，高端和普惠多元并舉，收入2.5億，同比增長(zhǎng)9.0%；

△ 綠城服務(wù)教育

以創(chuàng)新服務(wù)為抓手的“四新”業(yè)務(wù)，“非住、咨詢(xún)、營(yíng)銷(xiāo)、房屋4S”各藏其鋒。其中，咨詢(xún)憑借專(zhuān)業(yè)解決方案，形成營(yíng)造房產(chǎn)品價(jià)值鏈；非住成立專(zhuān)班，定向爆破企業(yè)總部、金融、賽事、交通樞紐、全域化及未來(lái)社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等專(zhuān)業(yè)賽道，合同面積達(dá)1.7億平方米；

以精細(xì)化應(yīng)用管理為抓手的“四強(qiáng)”體系，“本體、科技、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)”盡顯內(nèi)功。其中本體建設(shè)，推進(jìn)區(qū)域化改革，促成了集團(tuán)人、財(cái)、物、數(shù)的垂直管控；科技創(chuàng)新，融合幾家專(zhuān)業(yè)公司成立科技集團(tuán)，業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)新簽合約3.4億元。

平臺(tái)發(fā)展上，戰(zhàn)略一體化、組織一體化、產(chǎn)品一體化、能力一體化，初具雛形。

上半年，綠城服務(wù)累計(jì)優(yōu)質(zhì)戰(zhàn)略客戶(hù)達(dá)103家、合作伙伴406個(gè)，新增戰(zhàn)略客戶(hù)8家、股權(quán)合作單位6家，成為公司迅速成長(zhǎng)的有效助推力。

依托戰(zhàn)略合作方，深耕房屋修繕及城市更新等新型服務(wù)，衍伸服務(wù)邊界，在數(shù)字與品質(zhì)建設(shè)兩個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域確立打通及推進(jìn)聯(lián)席會(huì)商機(jī)制。

牽手國(guó)有企業(yè)信達(dá)地產(chǎn)，雙方以物業(yè)服務(wù)實(shí)體作為合作平臺(tái)，成立合資公司，實(shí)現(xiàn)合作深度與規(guī)模的重大升級(jí)，引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新。以此為藍(lán)本，綠城服務(wù)相繼與西安高新區(qū)、陜建集團(tuán)等重磅央企、國(guó)企達(dá)成合作。

戰(zhàn)略合作上，與優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定資源縱深捆綁，綠城服務(wù)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展，確定性增強(qiáng)。

上半年，綠城服務(wù)也加大在未來(lái)社區(qū)領(lǐng)域的探索，加深向現(xiàn)代社區(qū)鋪展的過(guò)渡，在新建類(lèi)未來(lái)社區(qū)形成一體化服務(wù)，并不斷嘗試將浙江模式復(fù)制到省外；

同時(shí)，加強(qiáng)社區(qū)治理體系的建設(shè)，升級(jí)了原有的“幸福里”志愿者組織，提出了“一體兩翼、三方共治、四輪驅(qū)動(dòng)”的幸福里2.0，倡導(dǎo)、組織更多業(yè)主參與到園區(qū)治理中。

△ 綠城“幸福里”

持續(xù)創(chuàng)新上，綠城服務(wù)構(gòu)建出現(xiàn)代社區(qū)的樣板群，亦將“幸福里”變?yōu)闃I(yè)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的先進(jìn)模式。

會(huì)上，綠城服務(wù)為關(guān)心、關(guān)注公司發(fā)展的朋友們“答疑”，無(wú)論是戰(zhàn)略規(guī)劃、規(guī)模成本、組織變革、科技技術(shù)，背后都是對(duì)服務(wù)品質(zhì)核心優(yōu)勢(shì)的信念。楊掌法表示：“我們將進(jìn)一步加強(qiáng)品質(zhì)領(lǐng)先不改變，堅(jiān)持轉(zhuǎn)型推進(jìn)不改變，堅(jiān)持城市服務(wù)和新賽道的鋪設(shè)不改變，堅(jiān)持向市場(chǎng)要規(guī)模不改變，堅(jiān)持共同富裕不改變，扎實(shí)推進(jìn)公司快速高質(zhì)量發(fā)展”。

接下來(lái)，綠城服務(wù)將把“聚焦發(fā)展、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)、共創(chuàng)未來(lái)”作為今后工作的主基調(diào)：