今年以來
資產(chǎn)公司堅持
“汛來有準(zhǔn)備、險來有措施”
持續(xù)加強(qiáng)重點區(qū)域巡查排查
全力以赴做好防汛相關(guān)工作
切實保障租戶生命財產(chǎn)安全
立規(guī)先行,下好“先手棋”
公司利用晨會、周政治學(xué)習(xí)會深入解讀最新安全管理制度,編制并公示“突發(fā)事件應(yīng)急信息報告流程圖”。根據(jù)各管理區(qū)域的特征,分網(wǎng)格細(xì)化防汛工作任務(wù),做到責(zé)任落實、措施到位。加強(qiáng)對承租戶、施工作業(yè)人員的安全教育,結(jié)合自有、托管資產(chǎn)安全排查專項整治,對租賃房產(chǎn)的水、電、氣進(jìn)行深入排查,及時消除安全隱患。
服務(wù)在前,打好“主動仗”
公司以主動作為促進(jìn)工作規(guī)范,以優(yōu)化服務(wù)引導(dǎo)工作預(yù)期??紤]到汛期強(qiáng)對流天氣、強(qiáng)降雨等自然災(zāi)害因素對資產(chǎn)安全造成的威脅和不利影響,公司經(jīng)營層下沉一線,遵循“排查到點、不留死角”的工作原則,針對海韻家園、人才公寓小區(qū)內(nèi)道路、消防、配電設(shè)施等重點區(qū)域進(jìn)行徹底排查,物業(yè)公司及時跟蹤反饋意見,迅速清理了通道堵塞物、處置了安全隱患點。
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實效至上,贏得“滿意度”
“外面雨太大了,我們擔(dān)心倉庫里物資的安全,你們能派人來現(xiàn)場再看看嗎?”接到能博旺業(yè)主群的“求助”信息后,即使強(qiáng)降雨讓出行變得有些困難,但維護(hù)組的工作人員還是立即從大豐港區(qū)出發(fā),不到一個小時便為業(yè)主們排憂解難、處理了安全隱患。維護(hù)組組長吳輝說:“用真誠打動業(yè)主,用服務(wù)贏得市場,作為資產(chǎn)公司的運(yùn)維主力,這是我們應(yīng)該做好的事?!?/p>
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下一步,資產(chǎn)公司將繼續(xù)聚焦重點、強(qiáng)化措施,全面加強(qiáng)資產(chǎn)安全巡查及維修維護(hù)工作,提高災(zāi)害預(yù)防和防汛應(yīng)急處置能力,用實際行動筑牢資產(chǎn)安全“堤”。